1- شروط العقد. هذا العقد من أجل بيع وتوريد المأكولات والمشروبات الخ..  ويشار اليها هنا بعبارة ("المنتجات") وخدمات التجهيزات الغذائية ذات الصلة ويشار اليها هنا بعبارة ("الخدمات") من قبل شركة محمد حمود الشايع ذ.م.م. الشركة المشغلة للعلامة التجارية المعروفة ب" دين أند ديلوكا "  ويُشار إليها بعبارة (نحن او الشايع")، يكون هذا العقد وفقًا للشروط والأحكام المبينة هنا في هذا العقد وإن أية شروط إضافية أخرى حتى ولو كانت ضمن  اوامر شراء لن يكون لها أي تأثير ما لم تتم الموافقة عليها صراحة وخطيًا من قبل الشايع ،وفي حال عدم وجود هذه الموافقة الخطية من قبل الشايع  فإن التعاقد يكون على اساس هذه الشروط والاحكام المذكورة هنا .

 

2-  الاسعار. تكون الأسعار مقابل المنتجات والخدمات وفقًا لما هو مبين في الكاتالوغات / أو قوائم الطعام  أو وفقًا لما تم تغييره بموجب عرض السعر المرسل من قبلنا. إن الأسعار تشمل أية .ضرائب أو رسوم أو تأمينات مطبقة في الكويت.

3- الموافقة على الحجوزات. يُمكن القيام بالحجز على الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو شخصيًا ( الا اذا تم الاتفاق على غير ذلك وبشكل محدد وواضح لا لبس فيه ). بما أن الحجوزات مبدئية ومؤقتة لذلك يجب تأكيدها خلال 48 ساعة بعد الحجز وفي جميع الحالات، يجب الموافقة على كافة الحجوزات من قبل الشايع ، وخلاف ذلك، فإنه  لن يتم تنفيذ العقد. يتم تقديم الخدمات في المكان المتفق عليه ("المكان") للوظيفة أو الحفل أو المؤتمر أو المعرض أو أية فعاليات مشابهة ("الفعاليات"). يتعين عليكم إخطارنا بأية تعليمات غذائية وقت القيام بالحجز، وسوف نبذل جهودنا المعقولة في الالتزام بمثل هذه التعليمات. لا يحق لموظفي الشايع استخدام بطاقة  "الامتيازات" الخاصة بهم للحصول على خصم الموظفين المتعارف عليه ضمن سياسة الشايع.

4- الإلغاء أو التعديل. إذا رغبتم بالإلغاء  أو التعديل على حجزكم فإنه يتعين عليكم إخطارنا كتابيًا بذلك.وبالنسبة للإلغاء، فإننا نحتفظ بحقنا في تطبيق نسبة من الرسوم كنسبة مئوية من إجمالي قيمة المبيعات المتعلقة بالخدمات والمنتجات:  

تاريخ الإلغاء

الرسوم المستحقة

أكثر من 7 أيام قبل موعد الفعاليات

لا شيء

ما بين 48 ساعة و 7 أيام قبل موعد الفعاليات

50%

خلال 48 ساعة قبل موعد الفعاليات

100%

 

إننا نحتفظ بحقنا في إلغاء الحجز إذا لم تقوموا بإعادة نسخة موقعة من طلب الشراء خلال 48 ساعة  من تاريخ الارسل أو عدم القيام بالدفع وفقًا للبند 6 أدناه. يحق لنا التعديل على الحجز أو إلغائه من دون ان نتحمل أية مسؤولية إذا رأينا أن الفعاليات غير مناسبة أخلاقيًا أو ثقافيًا، أو لأي سبب آخر خارج عن إرادتنا، مثل إجراء حجز إلزامي من قبل الحكومة الكويتية وغيره. سيتم الاتفاق بيننا وبينكم على عدد الضيوف المؤكد، وستقومون بإخطارنا  وفي موعد أقصاه 72 ساعة قبل بدء الفعاليات بحال أي زيادة أو نقصان في عدد الضيوف  وبالتحديد عندما يزيد عدد الضيوف عن 10% . وانه من الواضح انه في حال حضور أي أعداد إضافية عن عدد الضيوف المؤكد والمتفق عليه سيتم دفع رسوم تناسبية للخدمات والمنتجات بناء للفواتير التي سوف تصدر من قبلنا والتي يجب ان تدفع  قبل البدء بالفعاليات بحسب ما هو مذكور في البند 6 ادناه، وإن انخفاض عدد الضيوف عن العدد المتفق عليه لا  يرتب علينا  أي خصم او ارجاع اي مبلغ مدفوع.

5- المنتجات والخدمات. سوف نقوم بتقديم المنتجات والخدمات في المكان ووفقًا للحجز المؤكد. سوف نقوم باستخدام عدد كافٍ من الموظفين لتقديم الخدمات على أكمل وجه. لا يحق لكم ولا لضيوفكم إحضار أية مأكولات أو مشروبات إلى المكان، والمشروبات الكحولية ممنوعة بتاتًا.

6- الدفع. ما لم يتم الاتفاق على التسهيلات الائتمانية فإن الدفع يجب أن يتم من خلال تقديم  مبلغ  مالي بنسبة 50% عند توقيع أمر الشراء، والمتبقي اي بنسبة 50%  يدفع في موعد أقصاه 15 يومًا قبل بدء الفعاليات (الا اذا تم الإتفاق غير ذلك خطيا").

في حال موافقتنا على تقديم تسهيلات ائتمانية لكم، فإنه يتعين عليكم دفع الفاتورة بالكامل خلال الأيام المتفق عليه في اتفاقيتنا معكم. يحق للشايع رفض الحجز أو ايقاف تقديم الخدمات أو/و المنتجات إما في حال 1- عدم دفع المبالغ المستحقة عن الحجوزات السابقة. 2- أو في حال اعتقادنا بعجزكم أو عدم جاهزيتكم للدفع. ان تاخركم عن الدفع في الموعد المتفق  عليه وبحسب ما ورد اعلاه يرتب على الشايع تعيين او توكيل شخص لتحصل المبالغ المتأخرة وعندها تترتب عليكم مسؤولية وعليكم دفع كافة تكاليف التحصيل بما فيها كافة الاتعاب القانونية المتوجبة بسبب تعيين هذا الشخص او الوكيل.

 

7- الضمان. باستثناء ما قد يتم الاتفاق عليه ، فإننا نضمن بأن المنتجات والخدمات المقدمة من قبلنا تكون وفقًا للمواصفات المكتوبة والتي بدوركم توافقون على ما يلي: 1-  بأن كافة الخدمات والمنتجات موصوفة بشكل واضح في الكاتالوغات او قوائم الطعام. 2- أية صور للمنتجات في الكاتالوغات هي بغراض الإشارة إلى الفئة المعنية فقط لا غير.3- أية معدات وأوانٍ مطبخية مثل الأطباق والكؤوس وأدوات المائدة الظاهرة في الصور غير مشمولة في  تعريف المنتجات الا اذا تم الاتفاق والاشارة اليها بشكل محدد فيما بيننا.4- يحق الشايع بإجراء أية تبديلات معقولة في المنتجات استنادًا إلى توفر المخزون.

8- المسؤولية. إننا نتحمل مسؤولية تجاهكم لما ورد وتم الاتفاق عليه صراحة في هذا العقد، ولكننا غير ملتزمون بأي التزام أو مسؤولية خلافا" لذلك. وإننا لا نتحمل المسؤولية (بأي حال من الأحوال) عن أية إصابة بدنية قد تلحق بضيوفكم أو أية أضرار أو خسائر أو  اي حالة من حالات السرقة قد تلحق بضيوفكم أو بكم في المكان، وإنكم تتحملون مسؤولية إخطار ضيوفكم بذلك كما إنكم تتحملون مسؤولية كافة الأضرار بالممتلكات أو بالمعدات التي قد تحصل بسببكم أو بسبب ضيوفكم في المكان وعليكم تعويضنا عن هذه الاضرار اذا تبين ان سبب التلف هو بسبب  تصرفات احد ضيوفكم ( هذا بالنسبة  للفقرة 3 من البند 7 أعلاه).

9- الملكية الفكرية. يُمكنكم استخدام العلامة والاسم التجاري الخاص بـ "دين أند ديلوكا" وأي من الأسماء التجارية ذات الصلة من دون الحاجة إلى الحصول على موافقة خطية، ولكن فقط لأغراض الترويج للفعاليات وخلال الفترة المعينة للفعاليات فقط. يتعين عليكم الحصول على الموافقات والتراخيص اللازمة لعرض أية يافطات أو أشرطة أو إعلانات داخل أو خارج المكان وان اي مخالفة بخصوص هذا الموضوع تترتب عليكم ويتوجب عليكم دفعها ولا علاقة للشايع بها .

10- القانون المطبق. يخضع هذا العقد، ويتم تفسيره وفقًا لقوانين المنطقة التي سيتم فيها تقديم المنتجات والخدمات، ويوافق الطرفان على أن أية مسائل قد تنشأ عن هذا العقد أو تتعلق به فإنها تخضع لاختصاص محاكم تلك المنطقة.

11- تخضع هذه الشروط والأحكام إلى التغيير من وقت لآخر. يحتكم هذا العقد إلى النسخة الحالية من الشروط والأحكام وقت تأكيد الحجز.

الشروط والأحكام
@deandelucame
يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
تواصل معنا
مركز الاتصال - الكويت:
+965 2208 0777
تابعونا على إنستغرام:
:تابعوا صفحتنا على فيسبوك
DeanDelucaME
M.H. Aslhaya logo

جميع الحقوق محفوظة لشركة محمد حمود الشايع 2017